Дана Угода регламентується нормами чинного законодавства України, зокрема, але не виключно, положеннями Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про рекламу», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про засади державної мовної політики», а також іншими законами та підзаконними нормативно-правовими актами України.
Інтернет-магазин yuvelirkukla.com або (далі за текстом – «Продавець») з однієї сторони, та замовник товарів/покупець (далі за текстом – «Клієнт») з іншої сторони зобов’язуються дотримуватись умов даної Угоди у процесі правовідносин.
1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА, ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
1.1. Оформлюючи замовлення на сайті yuvelirkukla.com (далі за текстом – «Сайт»), Клієнт погоджується з умовами цієї Угоди.
1.2. Продавець збирає, зберігає та обробляє наступні персональні дані Клієнта: прізвище, ім’я, адресу електронної пошти, контактний телефон, поштову адресу. Вся ця інформація необхідна Продавцю для коректного надання послуг та обслуговування замовлень Клієнта. Оформлюючи замовлення на сайті Клієнт безумовно та безвідклично дає свою згоду на будь-яку обробку своїх персональних даних, згоду на зберігання своїх персональних даних у базах даних Продавця, а також на передачу своїх персональних даних будь-яким третім особам способом та для цілей, не заборонених чинним законодавством України.
1.3. Отримана від Клієнта персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов’язується не передавати її третім особам, за винятком випадків, коли передача даних передбачена або не заборонена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Клієнтом. Продавець залишає за собою право передавати дані Клієнта (адресу доставки, прізвище та номер телефону) компанії перевізнику та/або кур’єрській службі, що співпрацює з Продавцем.
1.4. Обробка та використання бази даних Продавцем здійснюється згідно з положеннями Закону України «Про захист персональних даних».
1.5. Кожен Клієнт зберігає за собою право доступу до своїх персональних даних, право на внесення виправлень, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.
1.6. Продавець залишає за собою право на використання персональної інформації Клієнта у маркетингових цілях (аналіз даних про продаж товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка тощо).
1.7. Реєструючись на сайті Продавця та залишаючи свої персональні дані, Клієнт зобов’язується надавати про себе достовірну інформацію.
2. ПРИЙОМ ТА ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ КЛІЄНТА
Придбання Клієнтом товару у Продавця можливе двома способами: через кошик сайту або у телефонному режимі.
2.1. Придбання через сайт.
Здійснюється шляхом додавання Клієнтом бажаного товару у кошик на сайті yuvelirkukla.com
2.2. Придбання товару за телефоном.
Оформлення заявки на покупку товару за телефоном: (067) 713-80-63
2.3. Після розміщення замовлення на сайті Продавця, Клієнт отримує автоматичне повідомлення на залишену ним при оформленні заявки адресу електронної пошти та очікує дзвінка від менеджера магазину для уточнення деталей замовлення.
2.4. Замовлення не вважається оформленим та не буде обслуговуватись Продавцем, поки Клієнт не підтвердить статус замовлення менеджеру інтернет-магазину по телефону.
2.5. Після обробки та підтвердження Продавцем оформленого замовлення вважається, що сторонами укладено договір купівлі-продажу з правами та обов’язками, передбаченими чинним законодавством України, якщо інше не зазначено та не погоджено у самому договорі купівлі-продажу.
3. ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
3.1. Доставка:
По Україні доставка здійснюється за допомогою компанії «Нова Пошта» протягом 3-х днів з моменту замовлення. Вартість та деталі такої доставки відрізняються залежно від регіону вашого проживання та розміру посилки.
3.2 Продавець не бере на себе жодних зобов’язань щодо відшкодування будь-яких збитків Клієнта, пов’язаних з несвоєчасною доставкою замовлення, а також звільняється від будь-яких можливих штрафних санкцій.
3.3 Клієнт зберігає за собою право відмовитися від товару або перенести доставку на зручний йому час. Про це він зобов’язаний повідомити Продавця за телефоном (067) 713-80-63, а саме:
- При замовленні до 10:00, не пізніше 12:00 у день замовлення; при замовленні після 12:00 не пізніше 10:00 наступного дня. Якщо з будь-яких причин Клієнт передумав, забув або не встиг повідомити про скасування замовлення, а товар вже відправлений Продавцем для доставки, Клієнт зобов’язаний компенсувати повну вартість доставки.
Більш детально про всі види доставки та оплати дивіться у відповідному розділі.
4. ПЕРЕВІРКА КЛІЄНТОМ ОТРИМАНОГО ТОВАРУ
4.1 Клієнт, який отримав товар, повинен перевірити його на предмет якості та кількості.
4.2 Клієнт має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».
5. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН.
5.1 Обмін товару відбувається протягом 14 днів, згідно чинного законодавства України тією ж транспортною компанією, якою був відправлений. Обмін товару здійснюється лише у випадку виробничого браку. Якщо при отриманні товару Ви виявили брак, або помилку пакувальника, Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. У випадку браку обмін можливий лише на ідентичну модель.
5.2 Ношені вироби обміну та поверненню не підлягають.
6. УМОВИ УГОДИ
6.1 Інтернет-магазин yuvelirkukla.com залишає за собою право змінювати умови даної Угоди в односторонньому порядку у будь-який момент, при цьому про всі принципові зміни в Угоді інтернет-магазин зобов’язується попередити Покупця за адресою електронної пошти, а Покупець дає згоду отримувати від інтернет-магазину повідомлення такого роду.
6.2 Інтернет-магазин yuvelirkukla.com зобов’язується надавати у вільному доступі для Покупця умови даної Угоди на своєму сайті.
7. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
7.1 Інтернет-магазин yuvelirkukla.com залишає за собою право у будь-який час без повідомлення Клієнта вносити зміни щодо товарів, матеріалів та послуг, що надаються на сайті.
7.2 Інтернет-магазин yuvelirkukla.com не несе відповідальності за будь-яку шкоду (включаючи моральну шкоду, шкоду від втрати прибутку (упущена вигода), даних або від переривання ділової активності), що виникла внаслідок використання або неможливості використання даного сайту.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. На виконання вимог ст. 7 Закону України «Про електронну комерцію» Продавець інформує про те, що доступ до всієї необхідної інформації про Продавця може бути наданий до, у процесі, або після оформлення замовлення Клієнтом, шляхом надання інформації телефоном або іншим, не забороненим законодавством України способом, або іншим способом, за погодженням Сторін.
8.2. З метою зняття будь-яких можливих претензій щодо мови та інформації, наданої в Інтернет-магазині yuvelirkukla.com, слід розцінювати будь-яку надану інформацію як у даній Угоді, так і на сайті «yuvelirkukla.com» в цілому як рекламу продукції під торговою маркою «yuvelirkukla», що, відповідно до пункту 1 статті ст. 26 Закону України «Про засади державної мовної політики» не є порушенням законодавства України.
* Під користувацькою угодою розуміється договір публічної оферти відповідно до норм законодавства України.